Dove posso ricevere il mio ordine?

  • Puoi riceverlo presso l'indirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc.- mai casella postale) o presso un punto vendita Zara a tua scelta.

Il paese di consegna può essere diverso da quello d'acquisto?

  • Il paese di consegna deve coincidere sempre con quello d'acquisto.

Quanto ci mette l'ordine ad arrivare?

  • I tempi di consegna dipendono dal tipo di spedizione scelto. Per le spedizioni in negozio ci vogliono 6 giorni lavorativi, per le spedizioni standard per spedizioni express ci vogliono 1-2 giorni lavorativi (da 2 a 4 giorni lavorativi per Sardegna, Sicilia e Isole).

A quanto ammontano le spese di spedizione?

  • Standard GRATUITO 
  • Express 48H - 7.00 EUR.

Posso controllare lo stato dell'ordine?

  • In questo momento non abbiamo un servizion di tracking interno al nostro sito, ma si

Qual è il processo di consegna a domicilio?

  • Se hai scelto la modalità consegna a domicilio, ti invieremo un messaggio di posta elettronica per confermarti la spedizione (una volta uscito l'ordine dal magazzino) ed un altro messaggio con il codice di monitoraggio dell'ordine (con link al sito web del corriere) ed infine il corriere si metterà in contatto con te con un sms o e-mail per informarti della consegna dell'ordine.

Qual è il processo di consegna presso il punto vendita?

  • Se è stata scelta la modalità di consegna in negozio ti comunicheremo l'arrivo della merce con un sms (hai 15 giorni di tempo per ritirare la merce). È necessario mostrare il numero d'ordine e un documento identificativo della persona che lo ritira.
  • Il suo ordine verrà spedito domani mattina e consegnato entro 48 ore lavorative con corriere GLS.  

DEVI INOLTRE SAPERE CHE...

Durante saldi e promozioni i tempi di consegna possono essere più lunghi del solito.

Quando il tuo ordine lascia i nostri magazzini, ti invieremo un'e-mail. 

I tempi di consegna per gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 (CET) saranno di 2 giorni lavorativi per le consegne Express 48h. Nel caso di ordini effettuati dopo le ore 12:00 (CET), nel weekend o nei giorni festivi, la consegna richiederà un giorno in più.

Non sarà possibile inviare ordini a basi militari o caselle di posta.